I vår årsredovisning summerar vi det gångna verksamhetsåret
Varje år ger vi ut en årsredovisning där vi sammanfattar det gångna verksamhetsåret. Här kan du läsa den senaste samt tidigare års årsredovisningar.
Att möta kundens behov
2019 har vi tagit stora kliv i vår utveckling, inte minst när det gäller att förbättra vårt kundmöte. Med fokus på årets strategiska utvecklingsmål ”Det goda kundmötet” riktade vi in oss på att möta våra kunders digitala behov genom att utveckla och lansera vår nya webbplats.
Vi tog även hjälp av studenters perspektiv i Det omvända mentorsprogrammet, vilket bidrog till att vi vann priset Best visionary leadership på den internationella studentbostadskongressen Class of 2020. Att vi är på rätt väg syntes även tydligt i årets kundundersökning då vi ökade vårt NKI-betyg ordentligt.
Under 2019 var det också fullt fokus på första etappen av utbyggnationen av Campus Lappis. När de totalt 800 nya studentlägenheterna är klara kommer det att vara Sveriges största studentbostadscampus!
Om detta och mer vad som hände under 2019 kan du läsa om i årsredovisningen.